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近日，新东方杭州线下中心突然全面关闭，起因或是抖音网红“铁头惩恶扬善”举报杭州新东方违规补课。据陕西网白鹿视频，8月11日，该博主更新最新进展。拱墅区教育局答复称：已会同相关部门成立联合调查组，正介入调查取证。博主 “铁头惩恶扬善”表示：哪怕最终举报10家、100家、1000家，都不如真正去处理一家达到震慑其他补课机构、教培机构、其他学校超前补课的行为。
此前，据澎湃新闻8月10日报道，记者以学生家长身份咨询杭州市教育局双减专班，一工作人员表示，若查实为学科类培训将依法依规叫停。
另据中证报10日报道，杭州新东方客服对此回应称，一直没有数学、英语课程，现在都是素质素养的课程。而对于何时恢复正常，上述客服称，当前无法正常报名、缴费，可以先留下联系方式，后续恢复了会有专门的人员联系。
