近日,“顺丰邮寄丢了38万元劳力士”持续引发关注。最新进展来了!
据顺丰集团官博,8月1日,顺丰速运有限公司通报劳力士手表遗失事件进展:
(相关资料图)
快件单号SF1159XXXXX1637从吉林省延吉市寄至广东省广州市,客户签收快件后反馈内件遗失。经相关部门调查,初步判定系外部人员所为,目前手表已被找回,非我司收派件快递员责任,相关情况还在进一步调查中。公司已将信息告知客户,同时也就后续事宜与客户进行妥善协商并达成了一致。
顺丰的上述说明并没有打消一些网友疑问,该说明发布后,很多网友表示,“为啥快递会被外部人员拿到”“不是快递公司的责任,也不是寄件人的问题,哪里出现了什么问题”。
“好奇外部人员所为,你是怎么找回来的?”“外部人员能顺这么精准?”网友称。
此前报道
据此前报道,吉林延边的石先生是一位表商,经常将手表快递到全国各地。7月22日,吉林延边的石先生求助称,他通过顺丰邮寄了一款近38万的劳力士手表到广州,而收件方拆盒时却发现里面什么也没有。
“她发现里面啥也没有,只有外包装盒没有手表,我的第一反应可能是邮寄的时候落在了店里。”石先生说。
石先生提供的店内无断点监控视频显示,员工将手表打包后,顺丰小哥取走了包裹。对此,顺丰取件小哥解释称,当时太忙,并未看快递里面装的什么,收件方验货时手表就没了,可具体在哪里无法确定。
广东提供的收件视频显示,一女子打开外包装盒后,发现没有手表,随即不断在快递盒内翻找。
石先生在这段视频中发现了异常。他发货的时候,为了避震,表盒外包裹着泡沫袋,还用胶布带缠着固定。但是收件人拆开快递箱,表盒外已经没有泡沫袋缠绕,他怀疑这经过人为开箱。
让石先生庆幸的是,幸好寄件、收件双方都在监控下操作,相关视频可证明38万元劳力士是在顺丰运输链上丢失。
石先生爆料视频截图
石先生称,由于没有保价,顺丰曾表示赔偿1000元,但自己并未同意。“我认为这个东西跟保没保价没有关系,因为这不是运损或产生破坏之类的情况,现在所有的证据都表明他们这是一个盗窃的行为。”
事发后,石先生已报警。“我的诉求很简单,要么就是把38万的表找到还给我,要么就是按实际金额赔给我。”石先生说。
7月22日,顺丰方联系到石先生,希望给10天时间查找,如果没有结果会对购买的手表全额赔付,后续若找回手表,石先生再返还理赔金。
来源丨综合河南电视台民生频道《小莉帮忙》、环球时报、@顺丰集团(版权归原作者所有,如有侵权请联系删除)